Hizmet Detay

Sosyal Medya Uzmanlık

Sosyal Medya Uzmanlık

Sosyal medya bugünün teknolojisi ile ilk elden haberdar olabileceğimiz Dünyanın en büyük iletişim ağlarının toplamına verilen isimdir. Fakat şu anda bir çok sosyal ağ çığrından çıkmış ve nitelikli iletişimden uzak kalmıştır. 

Türkiye’yi baz alıcak olursak, ülkemizin sosyo-kültürel durumunu ve internet kullanım alışkanlıklarını göz önüne aldığımızda sosyal medya pazarlamasında yaygın olarak kullanılan mecralar sırasıyla aşağıdaki gibidir.

  1. Facebook
  2. Twitter
  3. Google+
  4. LinkedIn
  5. Youtube
  6. Instagram
  7. Foursquare
  8. Pinterest
  9. Slideshare
  10. FriendFeed ve benzeri mecralardır

Peki ne iş yapar bu Sosyal Medya Uzmanları ?

  • Tüm bu sosyal medya ağlarını kullanarak Markanıza/Ürününüze uygun kullanıcı profillerini seçerek potansiyel müşterileriniz ile aranızda bir bağ yaratacak projeler çıkartırlar.
  • Kurum/markaların sosyal ağlardaki hesaplarını oluşturur, dinamik bir hale getirir ve profesyonel anlamda yönetir.
  • Dünya' da 2.4 milyar insana ulaşabileceğiniz bir kanalı yönetirler.
  • Sosyal Medya Reklam ve Pazarlama Stratejilerini oluşturur ve yönetir.
  • Kurum/markalarınıza özel kampanya, etkinlik, anket ve bilgiler oluşturur, bu bilgileri son kullanıcılarla paylaşır. Daha sonra bu paylaşımların metriklerini çıkararak, yeni kampanyalarda kullanmak üzere rapor olarak kayıt eder.
  • Yaptığı analizler sonrası bir sonraki ayın hedeflerini optimize eder.
  • Sosyal ağlardaki hayran/üyelerinizle, kurum/marka arasında bir müşteri sadakati oluşmasını sağlar.
  • Sosyal ağlardaki sayfa/görsel tasarımlarınızı yönetir.(Hazırlayan departmanlar her zaman Grafik'tir) 
  • Sektörün eksik noktalarını araştırarak, reklam verene bildirir ve geri dönüşü yüksek kampanyalar sağlamak için projeler oluşturur.
  • Sosyal Medya sayfalarından hayran/üyelerinizden gelen yorum ve beğenileri metrikler ve rapor halinde reklam verene sunar.
  • Sosyal Medya sayfalarınızdaki yorumlardan doğacak krizlerin yönetimini gerçekleştirir.
  • Sosyal Medya sayfalarında hayran/üye sayınızı ve marka bilinirliğinizi yükseltmeye çalışır.
  • Direk olmasa bile dolaylı yoldan satış gerçekleşmesini sağlar.
  • Kullanıcı alışkanlıklarına uygun firma dışı gönderileri seçerek Marka algısını yönetir.

Yukarıda bazı özelliklerini yazdığım Sosyal Medya Uzmanları için, aranan veya görüşeceğiniz ajansların da birtakım kriterlere sahip olması çok önemli bir noktadır. Eğer ki size rakamlar ile konuşmuyor yalnızca popüleriteyi hayran sayısına bağlıyor ise hemen oradan uzaklaşmanızı tavsiye ederim. Sektörde daha çok başarılı iş bilincinde olan firmalara ya da kişilere yönelmeniz markanız/kurumunuz için sağlıklı olacaktır.